অফিশিয়াল গোপনীয়তা নীতি

CL 44 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

CL 44 প্ল্যাটফর্মে আপনার প্রদত্ত প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জুন ২০২৬
২৫৬-bit
SSL এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি
২৪/৭
ডেটা মনিটরিং
৮টি
ব্যবহারকারীর অধিকার

গুরুত্বপূর্ণ: CL 44-এ একাউন্ট তৈরি বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। তাই শুরুতেই পুরো নীতিমালাটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

CL 44 (cl44.click) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের নৈতিক দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতিটি তৈরি করা হয়েছে যাতে আপনি স্পষ্টভাবে জানতে পারেন — কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং কীভাবে তা ব্যবহারও সুরক্ষিত করা হয়।

এই নীতিটি CL 44-এরওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং অন্যান্য ডিজিটাল পরিষেবাসহ সমস্ত প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে লগইন করেন, গেম খেলেন, বা কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করেন — প্রতিটি ক্ষেত্রেই এই গোপনীয়তা নীতি কার্যকর থাকে।

আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করি। আপনার গোপনীয়তা কখনো বিসর্জন দেওয়া হবে না — এটি আমাদের অঙ্গীকার।

মনে রাখবেন: এই নীতিমালাটি বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশের সব ব্যবহারকারী সহজেই বুঝতে পারেন। কোনো বিষয় অস্পষ্ট মনে হলে আমাদের সাপোর্ট দলে যোগাযোগ করুন।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

CL 44 শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু পরিচালনা এবং আপনার নিরাপত্তার জন্য সত্যিকারের প্রয়োজন। আমরা কখনো অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।

ক) সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:

  • পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের তথ্য (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • ব্যাংক একাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য)
  • একাউন্টের পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপিঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • লগইন সময় ও গেমিং কার্যকলাপের লগ
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল লেনদেনের রেকর্ড
  • কুকি ও সেশন তথ্য
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
নাম ও জন্মতারিখ পরিচয় ও বয়স যাচাই হ্যাঁ
মোবাইল / ইমেইল যোগাযোগ ও OTP যাচাই হ্যাঁ
NID / পাসপোর্ট KYC সম্মতি শর্তসাপেক্ষ
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট / উইথড্রয়াল হ্যাঁ
কুকি / লগডেটা নিরাপত্তা ও অভিজ্ঞতা উন্নয়ন ঐচ্ছিক

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

CL 44-এ সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আপনার ডেটা কখনো আপনার বিরুদ্ধে বা অনুমোদনহীনভাবে ব্যবহার করা হবে না।

  • একাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও একাউন্ট সুরক্ষার জন্য।
  • পরিচয় যাচাই (KYC): অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধও নিয়মকানুন মেনে চলার জন্য।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করার জন্য।
  • কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার প্রশ্ন ও সমস্যার সমাধান দেওয়ার জন্য।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেমও অফার সাজেস্ট করার জন্য।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক লেনদেন ও একাউন্ট কার্যকলাপ শনাক্ত করার জন্য।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকারি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে সেবার মান উন্নত করার জন্য।

উপরের তালিকার বাইরে অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হলে আমরা আগে থেকেই আপনাকে জানাব এবং সম্মতি নেব।

তথ্য ভাগাভাগির নীতি

CL 44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে bKash, Nagad বা ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • আইনি প্রয়োজনীয়তা: আদালতের নির্দেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে সাড়া দিতে।
  • সাইবার নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি ও হ্যাকিং প্রতিরোধে প্রযুক্তি সহযোগীদের সাথে।
  • ব্যবসায়িক পুনর্গঠন: CL 44-এর মালিকানা পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নতুন কর্তৃপক্ষের সাথে।
নিশ্চয়তা: যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হয়, তারাও একই রকম কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে। তারা আপনার তথ্য নিজস্ব কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

CL 44 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা অনুসরণ করে। শুধু কথায় নয়, বাস্তবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত।

  • সমস্ত ডেটা ট্রান্সফারTLS 1.3 প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্টেড।
  • পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং-এর মাধ্যমে সংরক্ষিত — কেউ পড়তে পারে না।
  • সার্ভার ২৪/৭ ফায়ারওয়াল ও IDS দ্বারা সুরক্ষিত।
  • প্রতিটি লেনদেনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • সন্দেহজনক লগইনে স্বয়ংক্রিয় একাউন্ট লক হয়।
  • নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
আপনার দায়িত্ব: আপনার একাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না। পাসওয়ার্ড হারিয়ে গেলে বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্টে জানান।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

CL 44 আপনার তথ্য কেবল প্রয়োজনীয় সময়কালের জন্য সংরক্ষণ করে। উদ্দেশ্য পূরণ হয়ে গেলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ
একাউন্ট প্রোফাইল তথ্য একাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড বাংলাদেশ ব্যাংকের নির্দেশনা অনুযায়ী ৭ বছর
কাস্টমার সাপোর্ট কথোপকথন ২ বছর
লগইন ও গেমিং লগ ১ বছর
KYC ডকুমেন্ট একাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
কুকি ও সেশন ডেটা সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ৩০ দিন

আপনার ডেটা অধিকারসমূহ

CL 44 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। আপনি নিচের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে পারবেন:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছ ি তা জানার অধিকার আপনার আছে। একাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে অনুরোধ করুন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার প্রোফাইলে ভুল তথ্য থাকলে যেকোনো সময় সংশোধন করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

একাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া সব তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার ডেটা মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানি করে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ বন্ধের অধিকার

মার্কেটিং বা বিশ্লেষণমূলক তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

আগে দেওয়া যেকোনো সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করার অধিকার আপনার আছে।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের ইমেইলে লিখুন: support@cl44.click — আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেব।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

CL 44 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের কেউ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না এই নীতি অনুসরণ করে। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং প্রয়োজনে NID বা পাসপোর্টের মাধ্যমে নিশ্চিত করা হয়।

  • ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • শিশু বা কিশোরদের কোনো ডেটা সংগ্রহ করা হয় না।
  • কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী শনাক্ত হলে তার একাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে সঙ্গে সঙ্গে support@cl44.click-এ জানান।

১০

গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

CL 44 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগেই জানাব।

  • পরিবর্তনের তারিখ সবসময় এই পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
  • নতুন নীতি প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • নতুন নীতিতে আপত্তি থাকলে একাউন্ট বন্ধের আবেদন করা যাবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য সরাসরি যোগাযোগ করুন: support@cl44.click। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার সমস্যা সমাধানে সর্বদা প্রস্তুত।

কেন CL 44 বিশ্বস্ত

আমাদেরডেটা সুরক্ষার মূল স্তম্ভ

প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে আমরা যা করি

সামরিক মানের এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ব্যাংকও সরকারি সংস্থায় ব্যবহৃত একই প্রযুক্তি — আপনার তথ্য কখনো অনিরাপদ নয়।

কঠোর KYC যাচাই প্রক্রিয়া

জাতীয় পরিচয়পত্রভিত্তিক পরিচয় যাচাই নিশ্চিত করে যে CL 44-এ কেবল বৈধ প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীরাই খেলতে পারছেন। এটি আপনার একাউন্টও সুরক্ষিত রাখে।

তথ্য বিক্রি হয় না কখনো

আপনার ফোন নম্বর, ইমেইল বা কোনো ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না — এটি CL 44-এর অলঙ্ঘনীয় নীতি।

নির্দিষ্ট মেয়াদে তথ্য সংরক্ষণ

প্রয়োজন শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়। অকারণে ডেটা ধরে রাখা আমাদের নীতিবিরুদ্ধ। স্বচ্ছতা ও দায়িত্বশীলতা আমাদের মূলনীতি।

আপনার ডেটার উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ

দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা — আপনার তথ্যের উপর সব সিদ্ধান্ত আপনার। যেকোনো সময় সাপোর্টে অনুরোধ পাঠান, আমরা সাড়া দেব।

ডেডিকেটেড প্রাইভেসি সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের বিশেষ দল প্রস্তুত। বাংলায় সহায়তা পাওয়ার সুবিধা CL 44-কে অন্যদের থেকে আলাদা করে।

নিরাপদে শুরু করুন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখন নিশ্চিন্তে যোগ দিন

CL 44-এর গোপনীয়তা নীতি পড়লেন। আপনার তথ্য যে সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় আছে তা নিশ্চিত হয়ে এখনই প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন।

সম্পূর্ণ নিরাপদ এনক্রিপ্টেড ডেটা তথ্য বিক্রি হয় না ২৪/৭ সাপোর্ট
English