CL 44 নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পূর্ণ নির্দেশিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী CL 44 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত সেবা ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন, একাউন্ট তৈরি করেন, বা যেকোনো গেমে অংশ নেন — তখন এই শর্তগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে কার্যকর হয়।

CL 44 একটি বৈধভাবে নিবন্ধিত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সমস্ত কার্যক্রম সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ কর্তৃক অনুমোদিত লাইসেন্সের আওতায় পরিচালিত হয়।

এই শর্তাবলী কখন প্রযোজ্য নয়?

• অপ্রাপ্তবয়স্ক (১৮ বছরের কম)ব্যক্তিদের কোনো ধরনের সেবা প্রদান করা হয় না।
• যেসব দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ, সেখানকার ব্যবহারকারীরা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।
• প্রোগ্রামিং বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রস্তুত করা হয়েছে। কোনো অস্পষ্টতারক্ষেত্রেCL 44-এর কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

CL 44-এ একাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও বাস্তব তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে একাউন্ট তৈরি করলে তা যেকোনো সময় বাতিল করার অধিকার আমাদের আছে।

নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য:

• পূর্ণ নাম (NID অনুযায়ী)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর
• বৈধইমেইল ঠিকানা
• জন্ম তারিখ (১৮+ প্রমাণের জন্য)

KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ:

নির্দিষ্ট সীমার বেশি উইথড্রয়াল করতে হলে বা বোনাস দাবি করতে হলে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। এর জন্য NID/পাসপোর্টের কপি ও একটি সেলফি প্রয়োজন হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি একাউন্ট রাখতে পারবেন।
• একাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
• একাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা নিষিদ্ধ।

CL 44 বাংলাদেশের সব প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি সাপোর্ট করে। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে একাউন্টে যোগ হয়। উইথড্রয়াল সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

ডিপোজিটের নিয়ম:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট:৳৫০০
• সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট: ৳১,০০,০০০
• শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।

উইথড্রয়ালের নিয়ম:

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳১,০০০
• KYC সম্পন্ন না হলে বড় অঙ্কের উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র যে পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে সেই পদ্ধতিতেই করা যাবে।
• বোনাস টাকা উইথড্রয়ালের জন্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ আবশ্যক।

CL 44 নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাসও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা বোনাস দাবি করার আগে পড়া বাধ্যতামূলক।

বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত:

• বেশিরভাগ বোনাসে ১০x থেকে ৩০x ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য।
• বোনাস টাকা সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — শুধুমাত্র গেমেব্যবহার করা যাবে।
• একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না।
• প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ আছে, যা পার হলে বোনাস বাতিল হয়ে যায়।
• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং একবারই পাওয়া যাবে।

CL 44-এর যেকোনো বোনাস অফারের অপব্যবহার বা কৌশলগত ফাঁকফোকর খোঁজার চেষ্টা করলে একাউন্ট সাসপেন্ড করা হতে পারে এবং জেতা অর্থ বাতিল করা হতে পারে।

CL 44-এ সকল গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা পরিচালিত। এটি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলোও নিরপেক্ষ।

গেমিংয়ের ক্ষেত্রে নিষিদ্ধ কার্যকলাপ:

• অটোমেশন সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করা।
• কোলাবরেশন বা চিটিং করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• গেমের বাগ বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি কাজে লাগিয়ে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• অন্য খেলোয়াড়দের হয়রানি করা বা অশোভন আচরণ করা।
• গেমের টেকনিক্যাল ত্রুটি থেকে অর্জিত সব জয় বাতিল করা হবে।

লাইভ গেমে টেকনিক্যাল সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে CL 44 নিজস্ব নিয়ম অনুযায়ী সমাধান দেবে। এক্ষেত্রে আমাদের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

CL 44 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন, বোঝা নয়। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি ব্যবহারকারী সুস্থ ও আনন্দময়ভাবে গেম উপভোগ করুন।

• প্রতিটি ব্যবহারকারী তার একাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন অপশনের মাধ্যমে যেকোনো সময় একটি নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখা যাবে।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড অপশন ব্যবহার করে২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত বিরতি নেওয়া যাবে।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে আমাদের সাপোর্ট দল বিশেষজ্ঞ সহায়তার সাথে যোগাযোগ করিয়ে দিতে পারবে।

CL 44 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশছাড়াই একাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা।
• একাধিক একাউন্ট পরিচালনা করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপের সন্দেহ।
• অন্যব্যবহারকারীদের হয়রানি বা হুমকি দেওয়া।
• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।

একাউন্ট বন্ধ হলে ব্যালেন্সে থাকা বৈধ অর্থ (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়ার ব্যবস্থা করা হবে, তবে তদন্ত সম্পন্ন হওয়ার পরেই।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমস্যার সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।

বিরোধ নিষ্পত্তিরধাপসমূহ:

• ধাপ ১: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
• ধাপ ২: সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ ও প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রদান করুন।
• ধাপ ৩: আমাদের তদন্ত দল সমস্যা যাচাই করে সমাধান জানাবে।
• ধাপ ৪: সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের কাছে আপিল করা যাবে।

সমস্ত বিরোধেCL 44-এর লগ রেকর্ড ও সিস্টেম ডেটা চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

CL 44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি শুধুমাত্র সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই ও নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে।

• সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া সরকারি সংস্থার কাছেও তথ্য প্রদান করা হয় না।
• আপনার একাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।

CL 44 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনেরক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা পুশ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তে রাজি না হলে একাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করা যাবে।

কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাপোর্ট দলে যোগাযোগ করুন: support@cl44.click